尽管微软董事长比尔·盖茨和CEO史蒂夫·鲍尔默的私人关系非同一般，但二人在公司战略上却时有分歧，其中包括“软件技服务(SaaS)”战略。国外媒体报道。

由于二人的分歧，导致微软的一个SaaS项目“NetDocs”于2001年被取消。 而7年之后，迫于竞争对手的压力，微软又开始提供在线应用，如Exchange和Sharepoint等。想象一下，如果7年前微软能够坚持发展NetDocs项目，那么微软在SaaS市场就不会像今天这样被动。