据国外媒体报道，共有850名大中型企业的IT主管接受了调查，其中有50%的被调查者称已在使用Web 2.0工具，而另有24%表示要准备使用。调查称，推动IT主管们使用视频和Web 2.0工具的原因除客户要求外，还包括刺激企业销售增长、发展新客户、加强员工间协作等因素。

　　多数受调查者认为，网络基础设施相对落后是目前阻碍视频和Web 2.0技术普及的主要原因。

　　调查还显示，客户也在Web 2.0技术在企业应用中的普及发挥了一定作用，客户对创新产品和服务的需求促使30%的被调查公司增加了在Web 2.0 领域的投资。此外，26%的被调查者称，环境考虑也是促使Web 2.0技术在公司普及的一个因素。