微软发言人表示，公司对Vista SP1安装提供免费技术支持。国外媒体报道。

　　微软表示，公司的SP1支持网站将通过电子邮件、在线聊天和电话提供技术支持服务。并列出二种运作时间供用户选择，比如免费电话支持，在周一至周五期间从上午五点至下午九点(美国西部时间)，周末从上午六点至下午三点，微软在一年内将提供免费技术支持，包括SP1的安装和兼容问题。