2008年是大连软件产业发展的第十个年头。在2008年6月21日举行的“中国·大连2008国际 IT人才招聘大会”上，新商报社会调查中心联合泰德人才港共同开展了大连地区 IT人才供给需求调查活动，旨在通过此次活动，就 IT企业的人才需求、人力资源管理状况、人才就职的要求及自身的能力水平等情况，获得大连地区 IT行业的人才供求的统计数据，深入分析人才供求的差异，找到解决大连 IT人才供需矛盾的途径，为大连 IT产业与社会和谐发展服务。目前，调查报告已出炉，新商报将从今日起陆续推出各项调查报告及报道。今日发布的报告主要分析企业的人才需求情况以及企业为人才提供保障、招聘渠道、用工方式和对人力资源服务的需求等方面的信息。
本报告只能客观反映调查的样本点的结果，仅作为参考。
1 参加调查企业的基本情况：
本次调查共有60余家企业积极参与，去除无效问卷，50个可用企业样本点。其中民营企业29家，外资独资企业14家，外资合资合作企业6家。从企业的规模来看，依次是50人以下（占38％）、50－100人（占20％）、101－300人（占20％）、1000人以上（占14％），其中既有世界500强企业，也有少数创业期的企业。
2 企业对人才的需求情况：
参与调查的企业中有78％的企业主营业务涉及软件开发，20％的企业涉及BPO业务，主营业务的倾向直接影响企业对人才的专业技术、外语能力、工作年限等方面的要求。
（1）职位需求———软件工程师需求最大
根据企业对职位的需求数量，由高到低依次是：软件工程师、高级软件工程师、项目经理／主管、软件开发经理、技术支持工程师、销售类部门经理、软件测试工程师、系统分析师／架构师、ERP咨询／实施顾问、产品经理／主管、质量工程师、网络工程师、研发经理、技术支持经理、技术总监／经理。
（2）人才层次需求———以中层、高层人才为主，基层人才为辅
从需求职位中不难发现，除了大量需要基层岗位外，同时有一定的经理职位需求，在调查中，我们也做了相应统计，企业给出的人才的需求层次却以中层、高层人才为主，基层人才为辅（如下图）。这两个统计结果并不矛盾，从量上来讲必然是基层岗位的数量大于中层岗位大于高层岗位，但结合目前的供给量再分析时，企业就感受到对中、高层人才的需求大于基层人才。近年来大连市各大院校毕业的计算机相关专业人才大量进入
IT企业，这类人才的供给充足，然后有一定工作经验和管理水平的人才，却相对显得供给不足，企业就更希望获得中、高层次的人才为企业服务。
（3）学历要求———以本科为主力，向两边迅速递减
企业招聘时的学历要求绝大多数以本科为基准，同时会向上或向下延伸，这种趋势符合正态分布，同时表明企业在选择人才时并不是一味的要求高学历，还有其他多种因素影响人才的选择。结合企业规模分析，通常大型的企业在学历要求上，是自本科向硕士、博士延伸，而规模较小的企业倾向于本科、大专及以下的人员。这与企业的业务类型、人才需求层次、人工成本承受能力等多方面因素有关。
（4）工作年限———3－5年是黄金期
从人才学历的需求方面我们已经发现企业并不仅仅看重学历，那么对工作年限的调查表明，工作经验是选择人才的另一标准。
在众多参与调查的企业中，没有1家企业表示需求工作经验不足1年的人才，而有3－5年工作经验的人才更受青睐，1－3年工作经验的人才位居第二。由此可见工作1－5年的人员在求职中是非常有竞争力的人群。对于工作年限更长，经验更为丰富的人群，考虑到人工成本也会相应迅速增加，企业并没有太强烈的需求，但仍然是大型的
IT企业有实力和相应的职位和职业发展空间满足这些有丰富经验的人才。
（5）日语需求强过英语
在外语方面，对日语的需求仍然占据首位，英语的需求也很大，有24％的企业表示只要求英语能力。在大连地区众多人才学习日语，拓宽语言种类的同时，也要注意精通一门语言是提高语言竞争力的一种方式。
（6）技术能力要求多样化，掌握多种技术更有竞争力
企业对技术能力的需求中以JAV
A、．NET需求最大，同时在60％的企业中至少需要两种技术能力，32％的企业需要三种以上技术能力，因此求职者拥有更多的技术能力会增添自己在人才市场的竞争力，但对技术能力的掌握程度同样是企业评价衡量的重点之一。
技术能力需求
（7）企业看重团队精神和诚信
通过对企业的调查发现，几乎所有的企业都在最看重人才的哪些品质上选择了有团队精神和诚信两个方面，这两种品质不仅是企业选择人才时的考核点，更是人才长远发展的内在竞争力。在这里也可以看出
IT企业越来越重视企业氛围、团队气氛这种软性的管理与控制。
（8）人才需求量大的企业少，但总数不少
我们从三个月、一年、二年三个时间段来调查企业对人才的需求量：
从下图中看，人才需求量小的企业占了近一半，这些企业主要是由成立3－8年的企业组成，企业规模以100人以下为主，尤其是规模在50人以下的企业，这类企业处于业务与企业规模相对稳定的情况；需求量大的企业中均是人数多在500人以上，规模较大的公司。
按照均值计算未来三个月50家企业需求量为2500人，未来一年需求量为10125人，未来两年需求量16175人。与去年同期泰德掌握的
IT企业的招聘需求相比，在数量上有一定的下降。
3 企业为人才提供的保障
人才是 IT企业的核心竞争力，企业能否吸引和保留优秀人才，是决定企业能否超过竞争对手的关键要素之一。那么大连的
IT企业又为员工提供了哪些保障与激励措施呢？
（1）特殊福利
除了企业应为员工依法缴纳的法定福利之外很多企业也为员工提供了其他的福利形式，其中最多的就是培训，也显示出企业对人才能力培养的重视，这也是一个双赢的办法。
（2）培训
通过对企业培训的形式和内容的调查发现，所有参与调查的企业都有企业内训，有近60％的企业采用企业内训与外部培训相结合的形式；从培训内容看，企业主要提供技术和语言培训，不少公司为员工提供技术培训、语言培训、管理培训与综合素质四种培训，全面提高员工素质与技能。
（3）保留人才
在较大的人才流动率面前，所有的 IT企业都在进行
IT人才的竞争，不仅要吸引优秀人才，还要能够保留现有人员。常用的就是调薪，但这不是企业的唯一选择，也不一定是企业的最优选择，企业在保留人才方面往往是多方面交替进行。在此次调查中也证明了很多有实力的企业更多的是为员工提供培训的机会和职业生涯发展的空间，相信这些也是优秀人才真正追求的东西。4
人才获取途径
企业认为最有效率的招聘渠道调查结果显示：网络招聘和内部推荐企业较为青睐，其次是猎头的途径，较有时效和质量的保证。同时企业不会将招聘的渠道单一化，往往是选择其中两到三种方式甚至更多。5
用工方式
用工方式的调查发现，企业都会选择自己雇用员工，同时
IT企业基于项目密集程度不确定等因素考虑也会接受派遣用工形式，这符合行业特点，并增强了企业用工的灵活性。在《劳动合同法》的约束下，仍然会有规范的、风险承担能力强的派遣企业出现。
6 人力资源服务需求
人才是 IT企业的核心竞争力之一，那么人力资源管理就是
IT企业的最重要职能部门之一。企业的人力资源管理部门承担着越来越多的压力，如何能将人力资源管理工作做的更好，除了提升能力外，还可以借助外部资源更有效地为企业服务。对企业人力资源服务的需求调查结果显示：招聘、猎头是重点，管理方面的咨询服务也受到一定的关注，人事代理服务也能够为企业提供便捷，节省企业的时间成本。相信在专业化分工的趋势下，人力资源专业服务会成为企业新的竞争力。
